这组客人来自印度尼西亚，6 位印尼华人。他们最特别的地方是：在 IG 刷到我们的视频，主动找上门；更让我们没想到的是，人还没来云南，她已经把我们介绍给了好几组朋友。
案例速览
- 客人
- 印度尼西亚 · 印尼华人朋友团 · 6 人
- 时间
- 2026 年 9 月 12 日 – 23 日 · 12 天 11 晚
- 路线
- 昆明 → 石林 → 大理 → 丽江 → 香格里拉 → 昆明
- 住宿
- 昆明云泊里酒店、大理海景酒店 + 茗月堂花园民宿、丽江古道神泉古城店、香格里拉颐庭古城酒店
- 特色
- IG 视频引流主动咨询、当天出 12 天方案、定制师亲自接机签合同、全程独立用车司机兼向导、扎染体验、土司宴、转介绍两组朋友
客人原话：“我才看到你的 IG，有打算要去……我们大概六个到八个人，我的中文不好，别见怪。”
从 IG 刷到的一条视频开始
5 月 13 日，一位印尼华人姐姐加上了我们微信。她的第一句话就很实在：“我才看到你的 IG，有打算要去，但是想了解一下，我们大概六个到八个人，我的中文不好，别见怪。”
中文说得不算顺，诚意却很足。我们问她计划什么时候来，帮她看天气；她问什么时候最好，我们建议淡季 3–5 月和 9–11 月，避开五一、十一的人潮。就这样一问一答，把方向先聊出来了。
当天咨询，当天收到 12 天方案
当天下午，8 分钟的语音电话把需求聊透。当天 17:41，一份 12 天 11 晚的完整行程就发了过去：昆明接机、石林、大理两晚海边、沙溪、丽江、玉龙雪山、香格里拉，一天天排得明明白白。
我们说：“这个是给您制定好的行程路线，一共是 12 天。您跟他们商量一下看有没有需要调整的，有需要改的跟我说，我再帮您改。”
问题一个个来，我们一个个答
海外客人做决定，问得比谁都细。
怕台风。“9 月份是不是很多台风？”我们答：“云南是高海拔地区，不靠海，没有什么台风。9 月份是云南天气非常好的时间段，温度也很舒适。”
要住洱海边。“大理想住洱海的边上是不可以呀？”我们发海景酒店给她看——第二天醒来就是苍山洱海，不用将就。
酒店新不新、方不方便。“洱海的酒店出门方便吗？还是只是看海而已？昆明的是全部都是新的酒店呢？”每一间都答得清清楚楚。
最较真的是车。“如果我们坐的那个车是用什么车，你可以拍给我们吗？因为我们有一次去上海，他们带我们去南京，坐那个车就很不好，那个车很烂。”在别的城市被烂车坑过的客人，这一次要亲眼确认。
我们直接把车辆实拍照片一张张发过去：“车子用的都是比较新的，姐，这个不用担心。”
“你们的旅游公司，叫什么名？”
问完车，姐姐又来了一句：“小五，可以知道你们的旅游公司是什么名吗？”
我们把昆明久游国际旅行社的介绍资料发了过去。没过几天，她翻到介绍里的照片，突然发来一句：“小五，那个是你吗？”
原来她认出了我们出镜的博主本人。紧接着一句：“好漂亮啊，小五最好是你带我们，谢谢你。”
刷视频认识我们，查资料确认公司，认脸记住博主——一个印尼客人对我们的信任，就是这样一层层建起来的。全程线上，一次没见过面。
还没来云南，先介绍了两组朋友
更让我们意外的在后头。行程还在商量，人数从八个人定到六个人（有位朋友因为女儿 9 月要生孩子来不了），大姐突然发来一位朋友的微信名片：
“我寄了朋友的微信给你，他有事情要问你，他是我的朋友，你帮我加他的微信吧。他可能 11 月，也想去云南。”
两天后又来一位：“还有一个朋友，他要打电话给你，因为他想去西安……很多人想去中国玩，你要好好的照顾。”
人还没踏上云南的土地，已经把两个朋友介绍过来了。她认的不是广告，是问题有人答、要求有人记、公司查得到、博主认得出这几件小事。
7 月底机票买好：9 月 12 日飞抵昆明，9 月 23 日返程。中间四个多月，车型随着人数调、男生想在昆明打高尔夫球也记进了行程备注——每一件事都有回音。
落地那天：小五亲自去接机
9 月 12 日，客人如约飞抵昆明。这一次，不用再隔着屏幕——小五亲自到机场接机，接机牌和鲜花都提前备好了。
把 6 位客人接到酒店办妥入住，合同当面签好，在机场大厅拍下这张合影。线上聊了四个月的信任，落地那一刻见了真。
行程概述
- Day 1（9.12）昆明接机
小五亲自到机场接机，入住云泊里酒店，当天签好合同，自由活动倒时差。 - Day 2（9.13）昆明 → 石林 → 动车赴大理
喀斯特奇观石林，昆明老街对月楼，动车直达大理。 - Day 3（9.14）大理海东线
理想邦悬崖礼堂、文笔村、龙尾关遗址、兴盛大桥看日落。 - Day 4（9.15）大理海西线
大理古城、磻溪 S 湾、喜洲古镇扎染体验，白族民居和麦田都在路上。 - Day 5（9.16）北门菜市场 → 沙溪古镇 → 丽江
菜市场看本地烟火气，玉津桥、古戏台、阿瑞奶奶的店，茶马古道的古朴安宁。 - Day 6（9.17）白沙古镇 → 听花谷 → 玉湖村
石板路老店铺，雪山下的石头村落，抬头就是玉龙雪山。 - Day 7（9.18）玉龙雪山区
云杉坪远眺雪山、蓝月谷、束河古镇纳西文化。 - Day 8（9.19）丽江 → 虎跳峡 → 香格里拉
虎跳峡的轰鸣，独克宗古城转经筒，晚上土司宴。 - Day 9（9.20）普达措 → 依拉草原
高原秘境普达措，依拉草原牦牛成群，转经筒祈福。 - Day 10（9.21）松赞林寺 → 动车回昆明
有“小布达拉宫”之称的松赞林寺，傍晚动车返昆。 - Day 11（9.22）西山 → 捞鱼河 → 斗南花市
龙门俯瞰滇池，再到斗南花市看鲜花按堆卖。 - Day 12（9.23）睡到自然醒
根据航班时间送机，12 天收官。
这趟 12 天，昆明进、昆明出，石林、大理、丽江、香格里拉一圈走完。大理住两晚、丽江连住三晚、香格里拉两晚，不天天搬行李，节奏松紧得当：既有看不完的风景，也有逛花市、睡到自然醒的松弛。对远道而来的客人来说，这是一次把云南“一次看够”的走法。
客人关心的 5 个问题
微信全程沟通，语音、文字都可以。客人中文不流利也没关系，我们把行程、酒店、车辆一张张截图确认，重要信息都落到文字。时差不是问题，看到就回。
这组客人当天咨询、当天收到 12 天完整方案。需求聊清楚后，方案修改都是当天给，不让人干等。
可以。位置（出门方便还是只看风景）、新旧、海景，都可以提。像这组客人点名要洱海边的海景酒店，我们直接安排在大理海边；对酒店有具体要求的，提前说都能落实。
全程独立用车、司机兼向导，车型按人数匹配，都能先发实拍照片确认。像这组客人特意要求，我们把车辆内外照片一张张发过去才放心。
昆明久游国际旅行社，证照齐全（旅行社业务经营许可证 L-YN-100951），公司介绍资料、电子合同都可以发给你核实。跨境客人也能签电子合同、对公付款，安心出行。
写在最后
9 月 12 日，六位印尼客人如约抵达昆明。从 IG 的一条视频，到四个多月的沟通确认，再到转介绍两组朋友——这段信任链的起点，其实只是一句“我才看到你的 IG”。
我们始终相信：内容是把人找来的，服务是让人留下来的，口碑是让人把朋友也带来的。做云南靠谱旅行社，就是把每一件小事都当真。
如果你也在海外，也想来云南，欢迎来找我们聊聊。中文不好没关系，别见怪——我们慢慢聊。
本文为久游国旅真实客人案例分享，行程会根据季节、航班及客人状态灵活调整，具体以实际沟通为准；价格以《旅游合同》为准。
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